バス運転手が語る、過酷な労働環境が話題に・・・「トラックと違って荷物が喋る」

「今の信号行けただろ！」「サングラスはお客に失礼だ」理不尽なクレーム、独特の勤務形態…バス運転手が明かす“過酷すぎる日常”

元バスドライバーで、現在は長距離トラックドライバーをしている男性は、バスの苦労をこう表現する。「バスはトラックと違って、“荷物”がしゃべる。しゃべるだけならいい。文句を言ったり営業所に理不尽なクレームを入れたりする」

「『いちいちアナウンスがうるさい』と文句を言われる。アナウンスしなかったらしなかったで『聞いてない。何で言わない』と文句を言われる。どうすれば…」「雨の日、バス停の近くに雨宿りできるような建物があるとそこで待機し、バスが見えたら出て行こうとするお客様がいらっしゃる。しかし死角になっていて気付かずに通過して営業所に鬼クレーム。『バス停近くのコンビニの店内で待っていた』と」

「何かが気に入らずクレームを入れようとしたお客さんなんでしょう。運転士の名前を確認しようとしたら、今まであった場所に名札がなく、営業所に『名札をなくすな、クレームが入れられないじゃないか』、というクレームがきました」

★~☆·☆.~同舟*∴*~★