飲食店へのドタキャン年間被害額、とんでもない金額になっていた・・・

大雪で飲食店予約「ドタキャン」 被害1兆6000億円…法的措置は可能？ 「ネガティブな印象がつくので言いにくい」悩む店主、損害防ぐ対策は

「席が限られるのでドタキャンは痛い」と明かすのは、東京・神田の海鮮系『居酒屋ちぇけ』店主の豊田千木良氏だ。

大雪情報はニュースで確認し、対策に頭を悩ませた。しかし、大雪に限らず「新型コロナウィルスやインフルエンザで、4〜6名の団体が一気にキャンセルになることが多かった」

「大手チェーンでない個人の店は、SNSを見て来てくださる方が多い。“またドタキャンされた” “無断キャンセルが…” と言うと、ネガティブな印象がつくので言いにくい」と本音を明かした。

経産省「No Show（飲食店における無断キャンセル）対策レポート」（2018年）によると、無断キャンセルは予約の約1％に当たり、被害額は年間2000億円。1〜2日前のキャンセルは同約6％に達し、被害額も同1兆6000億円と膨れあがる。

★~☆·☆.~同舟*∴*~★